Политика конфиденциальности

Экосистема «Пирог» · редакция от 28 июля 2026 года

Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, username, имя, выбранный язык и состояние регистрации;
• номера получателей, тексты SMS, параметры AI-звонков и технические статусы операций;
• транскрипты и переводы в рамках активного AI-звонка;
• баланс, операции, выбранный тариф и данные заявки на криптовалютное пополнение;
• обращения в поддержку и приложенные пользователем материалы;
• технические журналы, необходимые для безопасности и устранения сбоев.

Для чего используются данные

Для оказания заказанных услуг, расчёта стоимости, защиты от злоупотреблений, исполнения ограничений по направлениям, поддержки пользователей и расследования технических ошибок.

Передача данных

Необходимые данные могут передаваться техническим подрядчикам только в объёме, нужном для связи, перевода, телефонии, доставки SMS, хостинга и проверки платежа. Мы не продаём пользовательские базы.

Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, разрешения споров, предотвращения повторного злоупотребления и выполнения применимых требований. Секреты банковских карт, seed-фразы и коды подтверждения сервис не запрашивает.

Права пользователя

Запросить сведения, исправление или удаление доступных пользовательских данных можно через Пирог Помощь. Часть записей может быть сохранена, если это требуется для безопасности, финансового учёта или исполнения закона.

Безопасность и ограничения

Доступ к TMA подтверждается подписью Telegram. Операции в запрещённые направления СНГ отклоняются. Пользователь обязан соблюдать правила Telegram и применимое право.

Контакт

@pirogsupportbot

English summary: Pirog processes Telegram account data, communication parameters, transaction records and support messages only to provide and secure the service. Data requests are handled by the support bot.